Karta usługi - porada telefoniczna

Kiedy możemy się umówić?

Aktualne terminy znajdują się w e-kalendarzu https://doradcapodatkowy.com/e-kalendarz.php, niemniej jednak Doradca każdorazowo potwierdzi (zaakceptuje) termin wysyłając do Klienta SMS / email.

Czy mogę odwołać termin?

Tak, odwołanie w każdym czasie następuje bez opłat, wystarczy napisać na kancelariaprawnicza@doradcapodatkowy.com lub wysłać SMS na 607679473.

Ile kosztuje porada?

Koszt porady to 400 zł za każdą rozpoczętą godzinę. W przypadku, gdy usługa podlega opodatkowaniu VAT, kwota ta zawiera podatek VAT.

Kiedy zapłacę za poradę?

Po konsultacji Klient przekazuje Doradcy dane do faktury lub prosi o paragon fiskalny. Na podstawie takiego dokumentu Klient dokonuje zapłaty w terminie 3 dni.

Jak zapłacę za poradę?

Za poradę zapłacić można na jeden z trzech sposobów:

1. przelewem na rachunek bankowy: PL 61 1140 2004 0000 3102 3136 6623 (mBank - BIC: BREXPLPWMBK) - Kancelaria Prawnicza Artur M. Brzeziński Doradca Podatkowy, ul. Kresowa 4, 62-800 Kalisz,

2. płatnością przy pomocy https://www.paypal.me/doradcapodatkowycom,

3. poprzez bezpieczne przelewy internetowe lub kartą płatniczą za pośrednictwem Przelewy24.pl - link znajduje się na każdej fakturze; można też skorzystać z linku ogólnego: zapłać tutaj 400 zł

Płatność podzielona (split payment) jest akceptowana.

Jak przebiega konsultacja?

1. Prośba o rezerwację terminu https://doradcapodatkowy.com/e-kalendarz.php.

2. SMS / email potwierdzający złożenie prośby o rezerwację terminu.

3. SMS / email potwierdzający termin.

4. W potwierdzonym terminie Klient dzwoni do Doradcy na numer telefonu wskazany w SMS potwierdzającym termin. Zwykle jest to numer 607679473.

5. Konsultacja trwa do godziny (wynagrodzenie naliczane jest za godzinę konsultacji).

6. Po rozmowie Klient przekazuje dane do faktury, albo też prosi o paragon fiskalny.

7. Po otrzymaniu faktury lub paragonu Klient płaci za poradę w terminie 3 dni.

Czy możliwe jest połączenie za pośrednictwem komunikatora internetowego?

Telefon to podstawowy kanał komunikacji. Jeżeli Klient potrzebuje rozmowy poprzez komunikator internetowy, wystarczy przekazać stosowną informację na email kancelariaprawnicza@doradcapodatkowy.com. Skype i Whatsapp to często wykorzystywane media. W przypadku mediów, w których generowane są linki spotkań, takich jak Teams czy Zoom, Klient powinien przesłać taki link przed spotkaniem na kancelariaprawnicza@doradcapodatkowy.com.

Czy możliwe jest połączenie video?

Tak. Połączenia video są akceptowane.

Czy w ramach porady otrzymam umowę lub inne dokumenty?

W tym trybie konsultacji Klient płaci za czas, zatem aby otrzymać dodatkowe dokumenty Klient powinien opłacić dodatkowy czas lub też zakończyć rozmowę odpowiednio wcześniej. W przypadku godzinnej porady Doradca zdąży czasem przygotować proste druki czy umowy, jednak zazwyczaj dokumenty pisemne nie są częścią konsultacji ustnych.

Czy otrzymam notatkę do porady?

W tym trybie konsultacji Klient płaci za czas, zatem aby otrzymać notatkę Klient powinien opłacić dodatkowy czas lub też zakończyć rozmowę odpowiednio wcześniej. Notatki są przekazywane w formie elektronicznej podpisanej certyfikatem kwalifikowanym.

Czy mogę nagrać przebieg porady?

Doradca wyraża zgodę na utrwalenie podczas konsultacji dźwięku, z tym zastrzeżeniem, że nagranie nie może zostać nigdy rozpowszechnione. Klient może je wykorzystać wyłącznie dla siebie jako notatkę z porady, lub dla celów dochodzenia roszczeń odszkodowawczych od Kancelarii.

Utrwalenie dźwięki wymaga uprzedniego poinformowania Doradcy o zamiarze utrwalenia dźwięku.

Doradca nie wyraża zgody na utrwalenie obrazu podczas konsultacji.

Dobra rada

Jeżeli uważasz, że stan faktyczny jest skomplikowany, albo potrzebna jest analiza dokumentów, warto nieco szerzej opisać przedmiot porady w e-kalendarzu umawiając poradę, ewentualnie przesłać opis czy dokumenty na adres email kancelariaprawnicza@doradcapodatkowy.comprzed poradą.

Regulamin

Do realizacji porad w tym trybie zastosowanie znajdzie regulamin https://doradcapodatkowy.com/txt.php?id=1-regulamin